Často kladené dotazy – FAQ
Jak si mám objednat tričko s potiskem, jsem zmatený!
Nezoufej, jsme tu pro tebe, navštiv stránku s kontakty a klidně nám napiš na sockách, zavolej, použij discord a nebo kontaktní formulář a my tě celým procesem rádi provedeme. A neboj, i my trpíme sociální úzkostí z telefonování, takže budeme raději, když nám napíšeš.
Můžu si přinést vlastní textil k potisku?
Můžeš, ale v takovém případě se cena potisku zvyšuje o 30 %, ber v potaz následující:
1. Při potisku se občas něco pokazí. Pokud tiskneme na náš textil, neseme za něj zodpovědnost – zničené kusy vyřadíme a jednoduše dotiskneme další. Pokud si doneseš vlastní textil, neseš riziko ty a za to, že všechny kusy vyjdou bez problému, neručíme.
2. Textil, na který tiskeme, známe, máme otestované, jak s materiálem pracovat, aby byl potisk co nejkvalitnější. U jiného textilu je celý proces pokus omyl.
3. Provoz firmy, údržba strojů a nákup materiálu něco stojí a není to zrovna levný koníček. Samozřejmě, že textil neprodáváme za nákupní velkoobchodní cenu, ale i tak jsme si celkem jistí, že naše ceny jsou jedny z nejvýhodnějších na trhu. Pokud najdeš levnější, jsme ochotni s tebou o ceně diskutovat.
No jo, ale já chci potisknout textil/barvu, co nemáte v nabídce!
To není problém. To, že textil nenabízíme na webu, neznamená, že s ním nemáme zkušenosti a nemůžeme ho nakoupit. Dej nám vědět, co bys chtěl potisknout a jsme si jistí, že to společně zvládneme. Při takovém postupu samozřejmě opět ručíme za kvalitu celého postupu a že se k tobě dostanou pouze kvalitní a dobře zpracované kusy.
Mám oblíbené tričko a chci na něj potisk.
Tohle asi neklapne. Používaný textil je nacucaný pracími prostředky a povrch tak není vhodný pro potisk. Potisky vždy prováníme pouze na nový a nepraný textil.
Jaké technologie používáte?
K potisku textilu používáme technologii DTF, u smluvních partnerů jsme schopni zajistit sítotisk. Pro potisk reklamních a dárkových předmětů používáme technologii sublimace, nebo polep vyřezávanou folií.
Je možné zboží vrátit?
Zboží, které dodáváme, je v 99 % personalizované dle vašich představ a takovéto zboží pochopitelně nelze vrátit. Jediným důvodem k vrácení personalizovaného zboží je vada na zboží, která prokazatelně vznikla ještě u nás a omylem prošla kontrolou kvality. Ostatní zboží (nepotištěný textil, naše stálé produkty) musí být v případě vracení nepoužité.
